UTrakk, la plateforme de gestion intelligente créée au Québec

L’entreprise québécoise Proaction International, chef de file dans la gestion et l’amélioration de la performance des individus et des organisations, présente officiellement son outil de gestion numérique révolutionnaire : UTrakk. Développé il y a cinq ans, cet outil est maintenant disponible dans sa deuxième version, UTrakk_DMeS, plus complète que jamais. UTrakk vient simplifier l’expertise en gestion et en productivité et offre une nouvelle option dans la résolution d’enjeux critiques de l’économie actuelle : la compétitivité et la performance opérationnelle. Autrefois accessible uniquement aux clients de Proaction International, elle s’adresse maintenant à toutes les entreprises. 

Disponible sur iPad, iPhone, ainsi que sur le Web, UTrakk est un écosystème numérique de gestion qui outille les gestionnaires au quotidien et de façon stratégique afin de les soutenir dans la réalisation de leur rôle. Cette technologie, qui est la seule à répondre à l’enjeu criant de l’organisation de la gestion, agit sur plusieurs piliers : la productivité des gestionnaires, la clarification de la structure organisationnelle, la centralisation et la standardisation des plans d’action ainsi que la mesure des comportements de gestion.  

« Le développement de UTrakk repose sur plus de 15 ans d’expérience en coaching et en service-conseil sur la scène nationale et internationale. Au fil du temps, nous avons découvert qu’il y avait un vide technologique dans l’organisation de la gestion ; c’est ce qui nous a amené à développer cette solution. D’ailleurs, l’ensemble de notre modèle a été créé dans une approche de co-création, de design thinking, et son développement est collaboratif et continu avec nos clients », mentionne Antoine Drapeau-Perreault, associé et président-directeur-général Amérique du Nord, chez Proaction International. 

Cet écosystème améliore considérablement l’imputabilité et permet une fluidité entre le gestionnaire et ses employés, tant au niveau technologique qu’humain. En bref, les bénéfices de UTrakk sont nombreux : en plus d’accroître systématiquement la performance opérationnelle, managériale et financière, elle outille les gestionnaires pour maximiser leur impact. Elle augmente également les bénéfices et stimule la prise de décisions.  

« UTrakk est la première et la seule plateforme qui connecte et aligne tous les niveaux hiérarchiques dans la même base de données. Il en résulte une prise de décision plus facile, une vision plus globale et une gestion unifiée. Par exemple, en utilisant UTrakk, un de nos clients a éliminé six heures d’administration par semaine, maintenant consacrées à créer de la valeur pour son entreprise », insiste Antoine Drapeau-Perreault. 

En cinq ans d’existence seulementprès de 200 organisations et 4000 gestionnaires ont utilisé UTrakk, ce qui a généré pas moins de 83 000 plans d’action d’amélioration dans les entreprises.  

« UTrakk vient ajouter de la profondeur en structurant linformation, le pilotage des réunions et les plans d’action. Ceci permet de résoudre plus facilement les enjeux sur le terrain ; les opportunités génèrent rapidement des actions concrètes, ce qui a pour effet d’accélérer la résolution de problèmes et donc l’engagement et la mobilisation des équipes », explique Antoine Drapeau-Perreault. 

Les experts de Proaction International accompagnent les organisations dans tout le processus de mise en place de l’application et bien au-delà. Une démonstration est disponible afin de déterminer les besoins adaptés pour chaque entreprise. Les outils de création d’audits de conformité sont faits sur mesure, en fonction de la réalité de l’entreprise. Des ateliers de formation, du coaching et du support technique sont également offerts. 

Grâce à UTrakkProaction International renforce son appui aux gestionnaires des organisations d’ici et d’ailleurs avec une solution taillée sur mesure pour les enjeux criants du 21e siècle.   

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Pour plus de renseignements :
Marilyne Levesque 
Marelle Communications
mlevesque@marellecommunications.com
514-884-6351

L’évolution du gestionnaire à l’ère 4.0

Pour être compétitives, les entreprises manufacturières doivent emboiter le pas vers la technologie 4.0, véritable révolution industrielle. Avec l’évolution constante de notre environnement et de nos outils, les gestionnaires doivent eux aussi amener leurs compétences à un niveau supérieur.

Pour se démarquer et permettre à leurs équipes et organisations d’atteindre leur plein potentiel, les gestionnaires sont-ils prêts à passer au niveau 4.0 de leurs compétences ?
Voici 4 points clés pour comprendre l’évolution du rôle du gestionnaire à l’ère 4.0.

 

Les nouveaux modèles de gestion

Inévitablement, chaque révolution technologique a contribué à changer nos mentalités. Les employés des générations plus anciennes n’ont pas les mêmes valeurs que les plus jeunes qui incorporent le marché du travail. Pour avoir une organisation et des équipes de travail performantes, les dirigeants et gestionnaires doivent revoir leurs modèles de gestion pour être en mesure de mieux collaborer avec des équipes multigénérationnelles et profiter des atouts de chacun. Le gestionnaire qui sait mobiliser ses équipes est amené à adopter l’attitude du gestionnaire coach. Les machines sont des outils indispensables pour assurer la pérennité des entreprises et en même temps, nous ne pouvons pas remplacer les qualités humaines. Le développement des compétences humaines demeure au cœur de cette transformation digitale.

« Le gestionnaire d’aujourd’hui gère autant de main-d’œuvre, explique Antoine Drapeau-Perreault, associé chez Proaction International et conférencier au Sommet Performance : le gestionnaire 4.0 n’est pas un robot. Son défi demeure le même que celui du gestionnaire 3.0 mais avec plus de challenges à relever au point de vue technologique, il doit continuer à développer ses “softs skills”. Par exemple, une machine n’a pas la capacité d’inspirer ou de mobiliser les équipes de travail. »

Les employés d’aujourd’hui sont en quête de sens plus que jamais, surtout avec l’omniprésence des machines. Un leader 4.0 croit en ses collaborateurs et les aide à se développer. À la vitesse des changements technologiques, il est lui-même en perpétuelle évolution. Il a le courage de ses convictions et l’humilité d’admettre ses erreurs. Il inspire par sa transparence.

Voici quelques mots clés à changer au sein de nos organisations : « Remplaçons “incitatifs” par “reconnaissance”, “obéissance” par “mobilisation”, “contrôle” par “responsabilisation” », lance Jean-François Bertholet, spécialiste RH, qui sera également conférencier à la prochaine édition du Sommet Performance.

 

Complexification de l’écosystème

L’accès en temps réel à des bases d’information gargantuesques est une véritable révolution. On peut mieux analyser le travail des équipes, savoir à combien de pourcentage opère les machines, etc. Il est facile de s’étourdir dans un monde d’infobésité et perdre le fil sur les priorités. C’est important de s’assurer d’avoir une structure de gestion solide pour bien gérer toutes ces données. Le gestionnaire doit s’approprier les outils pour en tirer avantage et continuer de développer son savoir-être (compétences non techniques). C’est important d’être formé pour savoir cibler l’information pertinente (sens critique, résolution de problèmes complexes, etc.). Comment faire pour garder l’équilibre nécessaire pour bien gérer ?

La pleine conscience et l’intelligence émotionnelle sont des outils très efficaces à insérer dans notre quotidien, surtout à l’ère 4.0. Malgré nos horaires remplis et le tourbillon d’activités, il est important de prendre un temps d’arrêt pour souffler. Dans ces moments de pause, le gestionnaire apprend à être à l’écoute de soi. Nous ne pouvons pas gérer comme des machines. Une gestion humaine passe par la reconnaissance de ses émotions et de celles des autres, la connaissance de soi et des autres. C’est ainsi que nous pouvons apprendre à mieux travailler ensemble.

 

Pénurie de main-d’œuvre

Malgré l’automatisation de plusieurs processus, les individus demeurent le moteur de l’entreprise. L’esprit critique et la prise de décisions sont des compétences humaines que l’intelligence artificielle ne peut remplacer. Arrimer avec brio gestion humaine et utilisation des bons outils technologiques est selon Antoine Drapeau-Perreault l’équation idéale de la performance. La pénurie de main-d’œuvre actuelle demeure un enjeu important pour les organisations en cette ère technologique. Le taux de chômage est actuellement à 4,9 % au Québec et descendra encore. Des postes clés requièrent une main-d’œuvre spécialisée et les gestionnaires ont un rôle important à jouer pour retenir les employés.

Vous connaissez cette expression : « Les gens ne quittent pas une entreprise, mais un patron » ? La rétention du personnel passe par la mobilisation. Comment motiver ses équipes et les inspirer à s’impliquer ? Pour réussir une telle manœuvre, le gestionnaire doit passer maître dans l’art de transmettre une vision et des objectifs clairs et contribuer à transformer pas à pas la culture organisationnelle pour aller vers un modèle plus participatif qui utilise le plein potentiel des employés. Impliquer les employés dans le partage d’idées, de solutions, par exemple, aura un impact positif sur la mobilisation.

Lorsque chacun dans une organisation joue son rôle dans une vision collective pour atteindre un but commun, réaliser les objectifs en équipe est motivant et cette approche permet de créer un mouvement de performance au sein de l’entreprise beaucoup plus fort et solidifie le sentiment d’appartenance. Un élément qui contribue grandement à la rétention du personnel.

 

Arrimer usine 4.0 et gestionnaire 4.0

Le gestionnaire de demain doit être agile autant avec la gestion du personnel qu’avec les outils technologiques. C’est un atout incroyable d’avoir les capacités de calculer la performance de l’usine avec autant de données précises. Imaginez un gestionnaire qui utilise une application l’aidant à alléger ses tâches techniques et lui permettant ainsi de se libérer plus de temps pour innover ? L’outil UTrakk offre entre autres cette possibilité. Cette application permet de supporter les meilleurs comportements de gestion. L’application permet de planifier des rituels de rencontres, programmer les bonnes actions, gérer les écarts de performance pour saisir les opportunités.

Lorsque Proaction International, créateur de cette application technologique, implante un projet d’amélioration continue dans une entreprise, elle accompagne les gestionnaires à instaurer une nouvelle culture de performance par le biais de coachings. Offrir de la formation et des outils technologiques pour être plus performant n’est pas suffisant. Il importe de s’assurer d’accompagner les gestionnaires dans leur évolution et entraîner des employés clés qui pourront à leur tour coacher les équipes afin de perpétuer la démarche au-delà de la transition numérique.

 

Pour approfondir vos connaissances du Gestionnaire 4.0 et vous synchroniser avec les meilleures pratiques d’experts, assistez au Sommet Performance le 25 octobre prochain www.sommetperformance.ca

 

CONCEPT ROUGE